服務條款
運輸、交付、付款政策 購買方式:
- 顧客直接到商店購買商品。
- 顧客通過熱線號碼下單,門市會將貨物送到訂單中指定的地址
- 線上訂購 www.daiphathomecook.vn 商店將把貨物送到訂單中要求的地址。
外送:
運費:8,000 VND/km;
胡志明地區:
- – 訂單滿300,000 VND以上,前1公里運費30.000đ, 第2公里起,每1公里/8.000đ計算;
平陽/以及其他省分:
- – 訂單滿300,000 VND以上,前5公里運費30.000đ, 第6公里起,每1公里/8.000đ計算;;
支付方式:
送貨人員會通過網站上的訂單直接從客戶那裡收取現金,也可以通過送貨熱線(COD)致電。
買方只能在付款前更改付款渠道。
對於因使用付款方式輸入錯誤的運輸信息,所下訂單的付款信息而導致的買方遭受的任何損失或損害,DP HomeCook不承擔任何責任。上面沒有列出。
產品退貨政策改革
產品符合退貨和換貨要求的條件:
如果交付人員未按訂單交付正確的產品或檢測到有缺陷的產品,則客戶有權拒絕收貨並拒絕付款(有缺陷的產品定義為:發霉,有缺陷的產品。酸,損壞或有難聞的氣味),與訂單相比,在數量,產品設計方面交付不正確。
申請產品交換的時間:
對於在網站/熱線上下的訂單:如果產品與訂單一起交付不正確,您有權在交貨後立即更改並退貨。
對於在商店的直接訂購:請在離開商店之前檢查產品。 DP HomeCook只接受質量退貨。
您可以通過熱線與我們聯繫,以獲取及時和最佳的支持。